日常业务解答
常见问题
集中解答最常见的产品、流程和功能状态问题。
我应该使用哪个门户？
平台运营人员使用平台端，财税公司员工使用财税端，客户业务人员使用客户端。日常会计和税务记录通常在财税端打开客户工作区后处理。
可以切换语言或主题吗？
可以。产品界面支持中英文以及浅色、深色主题；本手册也提供对应的中英文页面。
客户端可以上传哪些发票文件？
当前客户端上传流程支持 PDF、JPG、PNG 和 ZIP，单个文件最大 25 MB。
上传成功是否表示发票处理完成？
不是。上传成功只表示文件已接收；识别、审核、重复检查、税务处理、附件、确认和凭证仍可能待处理。
为什么必须确认发票方向？
进项与销项发票对应不同业务和预扣逻辑。当前产品中，符合条件的进项发票处理 EWT，符合条件的销项发票处理 CWT。
手工发票可以添加多少附件？
当前手工发票流程支持一份主附件和最多三份辅助附件。
为什么已提交凭证还没有出现在账簿中？
凭证过账为异步执行。请回到凭证列表确认过账状态；草稿、未完整或失败凭证不会形成已过账账簿数据。
当前支持哪些税务申报类型？
税务申报工作台当前覆盖 VAT 2550Q、Percentage Tax 2551Q、EWT 1601EQ 和 Corporate Quarterly Income Tax 1702Q；EWT 区域还支持 0619E、1601EQ 和 1604E 申报包的编制流程。
IntelligentTax 会直接向 BIR 申报或自动缴款吗？
不会。当前实现支持编制、就绪度检查、审核、凭据和生命周期跟踪；BIR 直连申报与自动缴款仍为规划能力。
为什么“规划中”功能没有操作步骤？
本手册只为经过代码核实的已实现功能发布操作说明。规划项用于透明展示方向，功能完成并验证后才会补充步骤。
如何快速搜索手册？
Windows 按 Ctrl+K，macOS 按 Command+K 可聚焦搜索。结果会在当前语言中搜索页面标题、章节、操作手册和 FAQ，并直接跳转到匹配位置。
可以在手机上阅读吗？
可以。手机端导航会折叠为抽屉，正文变为单栏，所有系统截图都可打开为全屏缩放查看。