公共功能
账号安全
修改密码，并管理 MFA、验证器和恢复码。
菜单功能说明
允许每位已登录用户保护并恢复自己的账号，同时避免向其他用户暴露安全凭据。
菜单入口
打开右上角账号菜单，进入“个人设置”，再选择密码或 MFA 设置。
适用场景
- 修改当前密码。
- 启用验证器应用。
- 重新生成恢复码。
- 确认影响后停用 MFA。
开始之前
- 使用为目标门户开通的账号。
- 使用受支持的电脑或手机浏览器。
页面区域
- 01个人资料与密码设置
- 02MFA 状态
- 03验证器设置二维码
- 04验证码字段
- 05恢复码列表
- 06停用确认
支持的全部操作
修改密码
- 1
进入“个人设置”，点击“修改密码”。
- 2
输入当前密码和新密码。
- 3
提交修改。
- 4
下次登录时使用新密码。
操作结果
仅更新当前账号的密码。
启用 MFA
- 1
进入“个人设置”，点击“绑定 MFA”。
- 2
开始设置，用验证器扫描二维码；只有无法扫码时才使用页面显示的密钥。
- 3
输入当前验证器代码并验证。
- 4
关闭面板前，将生成的恢复码保存到安全的离线位置。
操作结果
以后登录需要 MFA，同时生成一次性恢复码供妥善保存。
重新生成恢复码
- 1
进入“个人设置”，打开“管理 MFA”。
- 2
点击“重新生成恢复码”。
- 3
安全保存新恢复码。
- 4
销毁此前保存的恢复码列表，因为旧码不再适用。
操作结果
新恢复码会替换旧恢复码。
停用 MFA
- 1
进入“个人设置”，打开“管理 MFA”。
- 2
点击“停用 MFA”。
- 3
阅读安全影响并确认。
- 4
如需验证，可退出后重新登录。
操作结果
账号上的验证因子和恢复码会被移除。
业务规则与字段说明
- 不要把 MFA 密钥、二维码或恢复码复制到工单或聊天中。
- 恢复码只能使用一次。
- 重新生成后旧恢复码全部失效。
- 管理员可在部分账号管理页面重置 MFA，但无法读取用户密钥。
可能出现的状态
MFA 未启用设置待验证MFA 已启用恢复码已更新确认后已停用 MFA
完成结果
- 安全设置应用于当前账号，并影响后续登录验证。
- 设置流程关闭后，敏感设置内容不会再次展示。
常见问题处理
页面现象可能原因处理方法
MFA 设置或恢复码生成失败。
会话安全校验缺失、验证码无效或请求失败。
保持面板打开，使用最新验证码重试一次；如提示会话缺失，请重新登录。