客户端
首页
查看面向客户的跟进待办，并继续上传发票。
菜单功能说明
只向客户展示需要完成的工作，不暴露财税公司的内部处理细节。
菜单入口
客户端导航：首页。
适用场景
- 查看补传更清晰发票文件的请求。
- 进入发票上传。
- 替换批次成功后将补传待办标记为已处理。
开始之前
- 已登录客户端。
- 客户公司已启用可用的门户账号。
页面区域
- 01上传发票快捷入口
- 02待办列表
- 03文件、原因、通知时间和状态列
- 04标记已处理
支持的全部操作
查看客户端待办
- 1
打开首页并查看“待办事项”。
- 2
阅读文件名、补传原因、通知时间和状态。
- 3
点击“上传发票”，提交修正后的文件。
- 4
替换批次被接收后再返回首页。
操作结果
修正文件可供财税公司处理；客户标记前待办仍保持待处理。
标记待办已处理
- 1
确认替换上传批次已成功完成。
- 2
返回首页找到对应待办。
- 3
点击“标记已处理”。
- 4
确认待办离开待处理列表。
操作结果
客户端待办标记完成，但不代表财税公司的内部发票审核已完成。
业务规则与字段说明
- 客户只看到本公司的客户端待办。
- 识别置信度、模型成本和内部工作流字段不会显示。
- 替换上传成功后再标记已处理。
可能出现的状态
待处理处理中已完成
完成结果
- 客户与财税公司形成清晰的文件补传交接，同时不暴露内部处理。
常见问题处理
页面现象可能原因处理方法
客户端页面或上传操作不可用。
门户账号、客户服务状态或上传访问范围可能已停用。
通过常用支持渠道联系财税公司，并提供公司名称和页面错误提示。